Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Интерфакс, 15 июля 2026 г.

ЦБ опубликовал рэнкинг жалоб потребителей на страховщиков в ОСАГО за 2025 г.

165 просмотров

Банк России опубликовал рэнкинг жалоб потребителей на страховщиков ОСАГО на основании анализа двух групп участников рынка «автогражданки» и действовавших в 2025 году договоров ОСАГО, сообщает регулятор.

При этом отдельно проанализированы данные по страховщикам с клиентской базой более 3 млн договоров «автогражданки» и по группе компаний, имеющих менее 3 млн таких договоров за аналогичный период.

Рэнкинг готовился на основании информации об относительном количестве обоснованных жалоб, поступивших в ЦБ и финансовому уполномоченному, в отношении страховых организаций по вопросам ОСАГО и не является оценкой Банка России деятельности страховых организаций по ОСАГО, уточняет регулятор в сообщении.

Индикатор рассчитан по каждому страховщику ОСАГО как количество жалоб потребителей на 10 тыс. заключенных договоров ОСАГО в портфеле компании.

В первой группе игроков с крупными портфелями ОСАГО рэнкинг возглавила компания «Т-Страхование» с показателем индикатора более 6,4 жалобы на каждые 10 тыс. договоров ОСАГО.

Компания «Росгосстрах» получила показатель индикатора чуть более 5, «ВСК» - 4,5, «РЕСО-Гарантия» - 4,1, «СОГАЗ» - 3,7, «Ингосстрах» - 2,7, «АльфаСтрахование» - 2,4, «Югория» - 2,2, «Ренессанс страхование» - 1,2, «Зетта Страхование» - 0,3 и компания «Астро-Волга» - 0,1.

В аналогичном рэнкинге ЦБ для страховщиков второго эшелона (с количеством договоров ОСАГО менее 3 млн) лидирует по числу жалоб потребителей страховая компания «БАСК» с показателем 23,9. За ней следуют «ЕВРОИНС» - более 6,6, «Совкомбанк Страхование» - 6,5, «Абсолют Страхование» с показателем 5,5, «Энергогарант» - более 2, «Чулпан» - 1,9, «МАКС» - 1,7, «Согласие» - 1,6, «Сбербанк Страхование» - 1,5, «Армеец» - 1,4, «Пари» - 1,3, «Гелиос» - 1,8. «Объединенная страховая компания», «Боровицкое страховое общество», компания «Двадцать первый век» замыкают вторую группу рэнкинга ЦБ с показателем индикатора жалоб менее 1.

В материале упоминаются: Компании, организации: Абсолют Страхование 2621 АльфаСтрахование 15069 Армеец 68 Астро-Волга, АО 175 БАСК 166 Боровицкое страховое общество 69 ВСК (Страховой дом ВСК) 6314 Гелиос 174 Группа Ренессанс Страхование 4425 Двадцать первый век 225 Евроинс 305 Зетта Страхование, АО 233 Ингосстрах 14897 МАКС (Московская акционерная страховая компания) 3104 Объединенная страховая компания (ОСК) 319 Пари 362 РЕСО-Гарантия 7033 Росгосстрах, ПАО СК 12451 Сбербанк страхование (СберСтрахование) 3087 Совкомбанк Страхование 649 СОГАЗ 10315 Согласие 7676 Т-страхование 200 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 38843 Чулпан 148 Энергогарант 1163 Югория 2075

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »